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Guia das Profissões > Gestão da Qualidade

Gestão da Qualidade
Tecnólogo

O tecnólogo dessa área acompanha os processos de produção industrial, a rotina de trabalho e a prestação de serviços em empresas de diversos setores, em busca de maior qualidade e produtividade. Trabalha tanto em fábricas quanto em estabelecimentos comerciais, instituições financeiras e empresas prestadoras de serviços, para garantir que sejam cumpridos padrões de normalização e metrologia internacionais. Pode especializar-se em auditorias para órgãos internacionais que emitem as certificações de qualidade, como as da série ISO, trabalhar em laboratórios de metrologia ou voltar-se para a área de recursos humanos, desenvolvendo políticas de integração, atualização e reciclagem de quadro de funcionários.

MERCADO DE TRABALHO
A ampliação do conceito de qualidade nas empresas (que passou a incluir aspectos relacionados às áreas de meio ambiente e responsabilidade social), aliada ao aumento da competitividade e à necessidade cada vez maior de controle sobre os processos, tornam o formado em gestão de qualidade um profissional estratégico nas organizações, principalmente naquelas de grande porte e com atuação global. Quem mais contrata esse tecnólogo são indústrias, especialmente das áreas automobilística, petroquímica, eletroeletrônica e alimentícia, e empresas prestadoras de serviços, que buscam obter a certificação de qualidade. Nesse caso, o profissional supervisiona a implantação das normas de qualidade e depois dá suporte à companhia para que elas continuem sendo seguidas. As perspectivas são boas para o profissional. Existe demanda pelo tecnólogo no país inteiro, mas a procura é ainda maior nas regiões que concentram pólos industriais, como a Sul, a Sudeste e a Nordeste.
$ Salário médio inicial: R$ 1.500

O CURSO
Preste atenção antes de se inscrever para o processo seletivo. Algumas escolas se voltam mais para a qualidade de serviços, enquanto outras enfatizam a formação industrial. Os cursos que enfocam a área de inspeção de equipamentos, por exemplo, preparam o aluno para atuar em indústrias de diversos segmentos, como automotivas, químicas, petroquímicas e do setor metal-mecânico. De modo geral, os estudos começam com aulas sobre os fundamentos de administração, informática e matemática aplicada. O currículo de Gestão de Qualidade inclui, ainda, disciplinas da área de humanas, como psicologia, e as demais matérias voltam-se para o gerenciamento de processos, metrologia, normalização, administração de recursos de materiais, organização industrial, segurança no trabalho, gestão de recursos humanos e análise e melhoria de processos. Algumas escolas exigem estágio e trabalho de conclusão de curso.
Duração média: dois anos.
Outros nomes: Gestão de Sist. da Qualid.; Inspeção de Equipamentos e de Soldagem; Qualid.

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